【本刊臺北訊】士林地院日前舉辦調解委員座談會，邀請財團法人金融消費評議中心評議委員會主任委員兼總經理張冠群，主講「金融消費爭議替代性爭端解決機制」，由林勤純院長主持，共有40餘位調解委員與會。

張主委首先說明何謂金融消費爭議、金融消費爭議之解決方式，並說明相關法令規定。張主委指出，現代金融衍生性商品之銷售發展迅速，糾紛亦日益增多，建議消費者購買金融衍生性商品與金融機構發生爭議時，除可提起訴訟或聲請調解外，另可向金融消費評議中心申請評議，透過該評議中心與各金融機構進行調處，調處書經法院核可，取得與判決同一效力，此一方式可不待法院判決即迅速解決消費者與銀行間糾紛，適時達到解決爭端，疏減訟源之目的。

張主委並分享實務上數件調處案例及調處技巧，例如意外險或醫療險之保險給付糾紛、車禍案件關於第三人強制責任險保險金給付爭議等實例，深具啟發性，可供調解委員參考。

原文出處：司法院 司法週刊 – 張冠群主委談金融消費爭議