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財團法人金融消費評議中心評議主任委員兼總經理參與超過10000件保險申訴與評議案件、財團法人汽車交通事故特別補償基金顧問、保險事業發展中心、台灣金融研訓院、保險代理人公會、保險經紀人公會、台北金融基金會等組織金融消費者保護法、保險法規、金融科技、保險業洗錢防制國際趨勢特聘講師、國泰人壽、元大金控、新光銀行、中華郵政、彰化銀行、華南銀行、台灣人壽、台銀人壽、泰安產物、澳盛銀行、麥格理證券等十多家保險與金融機構金融消費者保護法及公平待客原則特聘講師。銀行局、中央健康保險署、行政院消費者保護處等政府機關在職訓練講師。
常見問題 FAQ
保護者計劃致力打造一站式整合服務，為保險消費者理賠上各種難處及保險從業人員的諮詢需求推出專業服務。我們的服務有兩大主軸：第一是為保險消費者在申請理賠前中後遇到如何主張和不理解保單條款與法律的困難，由保護者計劃專業團隊提供諮詢及爭議處理的服務。第二是為忙碌的保險專業人員提供法律與理賠服務的關鍵技巧與進修選擇。
壹. 保險理賠諮詢服務為您的保險理賠問題提供事實判斷、法律論點及資料彙整等提供全方位建議，協助需要自主申請保險理賠或處理保險理賠問題的您，更專業的洞見與觀點。 貳. 保險理賠處理服務,是代理您處理各種保險理賠糾紛。我們會協助您進一步分析您的申理賠請資料、佐證文件、契約條款及相關法律，形成最佳的策略與行動方案，並由保護者計劃團隊代理您執行，為您爭取最佳保險理賠的效率與效能。
任何專業服務一定都有服務費，以確保服務品質。保護者計劃的收費透明，依照需求分階段收費，您可以自由選擇需要我們服務的範圍與階段，非常具有彈性。詳細費用，請參考我們收費諮詢的選單。
直接向保險業者申訴、透過金融消費評議中心代轉申訴、申請地方調解委員會調解、向金融消費評議中心申請調處與評議、磋商和解、縣市消保官調處等，每一種都有優劣。保護者計劃會為您詳細分析各種可行策略，選擇最佳管道。
依照保險法規定，投保時如果有不實告知，保險公司可以解除契約且原則上不會理賠。保護者計劃專業團隊將為您判斷“不實告知”實際情形，協助您找出各種可能的突破點。
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